FOARTE IMPORTANT!!

Stimați pasageri,

Vă prezentăm procedura de transport de la aeroport la domiciliu, pentru persoanele care aterizează pe Aeroportul "Ștefan cel Mare" Suceava, provin din Zona galbenă și trebuie să intre în izolare la domiciliu pentru o perioada de 14 zile, în conformitate cu măsurile luate de autoritățile statului român în vederea limitării infectării cu noul coronavirus Covid-19.

Vă rugăm să vă conformați și să procedați întocmai!!

București, 8 martie 2020: Wizz Air, cea mai verde companie aeriană din Europa* și cel mai mare transportator low-cost din Europa Centrală și de Est, a anunțat astăzi că își suspendă zborurile pe rutele spre Treviso (TSF) și Bergamo (BGY) din cauza blocării nordului Italiei ca urmare a măsurilor de gestionare a epidemiei de Coronavirus.

Zborurile din România către orașele italiene de mai sus vor fi suspendate până pe 3 aprilie.

Pasagerii cu rezervări afectate de această modificare vor fi informați și vor fi reprogramați automat pe o rută alternativă cât mai curând posibil. Clienții care au rezervat direct pe wizzair.com sau în aplicația pentru mobil a companiei aeriene vor primi o notificare prin e-mail, în care li se oferă reprogramarea gratuită, rambursarea completă a banilor sau rambursarea a 120% din tarifului inițial sub formă de credit de companie. Pasagerii pot alege între opțiunile de mai sus accesând linkul din e-mail și alegând cu ușurință cea mai bună opțiune prin intermediul platformei noastre de programare individuală.

Vă rugăm să rețineți că Wizz Air poate informa doar pasagerii care și-au făcut rezervarea prin wizzair.com sau prin aplicația mobilă a companiei aeriene. Pasagerii care și-au făcut rezervările prin intermediul agențiilor de turism – inclusiv agențiile de turism online – trebuie să ia legătura cu agenția de unde și-au achiziționat biletele.

UPDATE

Stimați pasageri, 

În baza deciziei autorităților statului român, începând din data de 9 Martie 2020, cursele aeriene de pasageri către și dinspre Italia sunt suspendate până la data de 23 Martie. Astfel, toate zborurile directe din/cu destinația Italia operate pe Aeroportul Suceava sunt anulate în perioada menționată. 

Vă rugăm să vă informați permanent, din surse oficiale, și să respectați recomandările autorităților referitoare la prevenirea răspândirii virusului.

Vă mulțumim!

Stimaţi pasageri,

În contextul deciziei guvernului italian de a restricţiona intrările şi ieşirile din Regiunea Lombardia, dar şi alte provincii din Nordul Italiei, compania aeriană Wizz Air anulează zborurile directe Milano-Bergamo – Suceava – Milano-Bergamo, începând de astăzi, 8 Martie inclusiv, până pe data de 4 Aprilie.

Pasagerii afectaţi vor fi îndrumaţi de către reprezentanţii companiei aeriene la aeroport, fie prin rerutare, fie rambursarea contravalorii biletelor, fie credit WIZZAIR.

Vă rugăm să consultaţi condiţiile de rambursare şi compensaţii de pe website-ul companiei aeriene. Vă mulţumim!